Link Kozijnen

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 april 2026

1. Inleiding

Link Kozijnen (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert uw privacy en is verantwoordelijk voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij ermee omgaan wanneer u gebruikmaakt van ons orderportaal op https://linkkozijnen.virakle.nl.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Link Kozijnen is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform worden verwerkt. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via de gegevens onderaan deze pagina.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

3.1 Accountgegevens

Bij het aanmaken en beheren van uw account verwerken wij:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
  • Profielfoto (optioneel)
  • Taalvoorkeur
  • Rol binnen het platform (beheerder, verkoper, bedrijfsgebruiker)

3.2 Bedrijfsgegevens

Indien u een bedrijf vertegenwoordigt, verwerken wij:

  • Bedrijfsnaam
  • Koppeling met uw gebruikersaccount

3.3 Ordergegevens

In het kader van orderverwerking worden de volgende gegevens verwerkt:

  • Ordernummers en orderdetails
  • Leveringsdata en productiestatus
  • Bijgevoegde documenten en bestanden
  • Berichten in ordergesprekken
  • Klachten en bijbehorende bijlagen

3.4 Technische gegevens

Bij het gebruik van het platform verzamelen wij automatisch:

  • Sessiegegevens (opgeslagen in onze database)
  • IP-adres en browserinformatie
  • Tijdstempel van activiteiten

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening — Het aanbieden van het orderportaal, inclusief orderbeheer, berichten, klachtenafhandeling en bestandsbeheer.
Accountbeheer — Het aanmaken, onderhouden en beveiligen van uw gebruikersaccount.
Communicatie — Het verzenden van e-mailnotificaties over uw orders, klachten en accountgegevens.
Beveiliging — Het beveiligen van het platform, waaronder tweefactorauthenticatie en e-mailverificatie.
Verbetering — Het verbeteren van ons platform op basis van gebruikerssuggesties.

5. Rechtsgronden

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

Uitvoering van een overeenkomst

Noodzakelijk voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

Gerechtvaardigd belang

Platformbeveiliging en fraudepreventie.

Wettelijke verplichting

Indien wettelijk vereist.

6. Cookies en tracking

Ons platform maakt gebruik van functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

Sessiecookies

Om u ingelogd te houden tijdens uw bezoek.

CSRF-tokens

Ter bescherming tegen cross-site request forgery.

Wij gebruiken geen analytische cookies of trackingcookies van derden.

7. Externe diensten

Wij maken gebruik van de volgende externe diensten:

ENODE

Voor het importeren en synchroniseren van ordergegevens. Orderdata wordt via een beveiligde API-verbinding (HMAC-SHA256) ontvangen.

Profine Group Configurator

Een productconfigurator die als iframe wordt ingeladen. Hierbij gelden de privacyvoorwaarden van Profine Group.

Bunny Fonts

Voor het laden van webfonts. Er worden geen persoonsgegevens gedeeld; alleen uw IP-adres is zichtbaar bij het ophalen van lettertypen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Hieronder vallen:

Versleutelde opslag

Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen

Tweefactorauthenticatie

Optionele extra beveiligingslaag

Ondertekende URL's

Beveiligde bestandsdownloads

Toegangscontrole

Rolgebaseerde autorisatie

HTTPS

Versleutelde verbindingen

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. Ordergegevens worden automatisch gearchiveerd na de in ons systeem geconfigureerde bewaarperiode. Bij verwijdering van uw account worden uw persoonsgegevens permanent verwijderd.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage

U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Recht op rectificatie

U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren via uw profielinstellingen.

Recht op verwijdering

U kunt uw account en alle bijbehorende gegevens verwijderen via uw profielinstellingen.

Recht op beperking

U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

11. Account verwijderen

U kunt uw account op elk moment verwijderen via Instellingen → Profiel. Onderaan de profielpagina vindt u de optie “Account verwijderen”. Bij het verwijderen van uw account worden al uw persoonsgegevens, inclusief uw profielfoto en berichten, permanent verwijderd.

12. Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Link Kozijnen

E-mail: info@linkkozijnen.nl